WhatsApp para ferreterías y comercios de mostrador
Cotizaciones, existencias y apartados sin perder mensajes entre el mostrador y la bodega.
El problema: el celular del mostrador
En una ferretería, el WhatsApp es el mostrador paralelo: “¿tienen taladro de media?”, “¿a cómo el bulto de cemento?”, “apártame dos”. El problema es que todo eso entra a UN celular que a veces atiende el dueño, a veces el cajero y a veces nadie, porque hay fila. Las cotizaciones quedan a medias, los apartados se olvidan y la venta se va a la ferretería de enfrente, que sí contestó.
- Preguntas de precio y existencia que se responden tarde o nunca
- Apartados prometidos de palabra que nadie anota
- Imposible saber quién respondió qué cuando hay un reclamo
Cómo queda con WaInbox
El número de la ferretería se conecta a la API oficial y todo el equipo atiende desde la bandeja compartida: el del mostrador, el de la bodega y el dueño desde donde esté. Cada consulta tiene responsable y las respuestas de siempre salen en dos teclas.
- Respuestas rápidas con “/”: horarios, ubicación, formas de pago, política de apartado
- El asistente IA responde precios y existencias con la lista que le cargaste, y una persona aprueba
- Etiquetas como “cotizado” y “apartado” para que nada quede en el aire
- Cada cotización grande se vuelve un trato en el tablero: nuevo → cotizado → ganado
- Campañas de aviso (“llegó el material que esperabas”) con el costo visible antes de enviar
Mini-guía: dejarlo andando
- 1Creá tu cuenta y el espacio de trabajo con el nombre del negocio
- 2Pegá tu sitio (o tu lista de precios como texto) en la configuración mágica y aplicá la propuesta
- 3Invitá al equipo del mostrador como agentes
- 4Cargá tus 10 respuestas de siempre como respuestas rápidas
- 5Creá las etiquetas “cotizado”, “apartado” y “cliente frecuente”
- 6Activá la respuesta automática fuera de horario con tu horario real
- 7Conectá tu número siguiendo la guía y hacé la prueba de punta a punta