Conectar tu número

Este es el único paso de WaInbox que no depende solo de vos: Meta (la empresa de WhatsApp) verifica que tu negocio existe antes de darle la conexión oficial. Es un trámite de verdad, con papeles de verdad — y es exactamente lo que hace que tu número quede protegido y tu operación sea seria.

Qué necesitás antes de empezar

• Documentación del negocio: registro fiscal o acta constitutiva, y un comprobante de domicilio
• El sitio web del negocio, en línea
• Una cuenta personal de Facebook para administrar la conexión
• Un número de teléfono SIN WhatsApp activo (ver el recuadro de abajo)

El proceso, paso a paso

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   Empezá la verificación del negocio en Meta — es lo que más tarda.

   Meta revisa el nombre legal, la dirección y los documentos de tu negocio. Responde por correo en 1 a 5 días hábiles, así que conviene arrancar por acá. Mientras esperás, tu equipo sigue trabajando en modo de prueba.

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   Hacé la conexión guiada con tu cuenta de Facebook.

   Junto con el equipo de WaInbox: elegís o creás el portafolio de tu negocio en Meta, confirmás el número y verificás por SMS o llamada. WaInbox queda autorizado a enviar y recibir los mensajes de ese número.

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   Probá la conexión de punta a punta.

   Desde tu celular personal, escribile un WhatsApp al número del negocio. Tiene que aparecer en tu bandeja en segundos. Respondé desde WaInbox y confirmá que llega con sus dos tildes.

Qué esperar después

• Todo mensaje nuevo al número del negocio cae en la bandeja, en vivo, para todo el equipo
• La cuenta de WhatsApp sigue siendo TUYA: los mensajes de plantilla se los pagás a Meta directo, sin recargo de WaInbox
• Hasta que la verificación esté aprobada, Meta limita el número a 250 conversaciones nuevas por día — para la mayoría de las PyMEs alcanza y sobra

Preguntas que siempre surgen

¿Pierdo mis chats anteriores?

Los historiales viejos viven en el teléfono donde estaban y no se pueden migrar a la conexión oficial — es una limitación de WhatsApp, no de WaInbox. Desde el día de la conexión, todo lo nuevo queda en tu bandeja para siempre.

¿Mis clientes tienen que hacer algo?

No. Te siguen escribiendo al mismo número de siempre y para ellos no cambia absolutamente nada.

¿Esto puede hacer que me bloqueen el número?

Al revés. Los bloqueos les pasan a las herramientas no oficiales que simulan un teléfono. Esta es la conexión que Meta ofrece a las empresas: tu número queda registrado, verificado y en regla.