Qué es WaInbox

Si tu negocio atiende por WhatsApp desde un teléfono, ya conocés el problema: el celular lo tiene una sola persona, nadie sabe qué se respondió y qué no, y las ventas se pierden en el historial. WaInbox resuelve eso: conecta el número de tu negocio a una bandeja en la web, donde cada persona del equipo entra con su usuario y responde desde su computadora.

Para quién es

Para negocios que venden y atienden por WhatsApp con un equipo chico: una ferretería con tres personas en el mostrador, una clínica con dos recepcionistas, una inmobiliaria con cinco asesores. No necesitás saber nada técnico: si usás WhatsApp, ya sabés usar WaInbox.

El mapa del producto

Casi todo pasa en una sola pantalla: la bandeja. A la izquierda está la lista de chats con sus filtros, en el centro la conversación abierta, y a la derecha la ficha del cliente con sus etiquetas, sus notas y sus ventas.

Alrededor de la bandeja, el menú lateral te lleva al resto:

• CRM — un tablero de ventas donde cada interesado avanza por etapas hasta comprar
• Plantillas y Campañas — mensajes aprobados por WhatsApp para escribirle a muchos contactos a la vez
• Asistente IA — un ayudante entrenado con la información de tu negocio que te sugiere respuestas
• Automatización — horario de atención, respuesta automática y reparto de chats
• Reportes — cuánto tardan en responder, quién atiende cuánto y qué se vendió

Qué vas a lograr en 10 minutos

Las guías de «Empezá acá» te llevan de cero a una bandeja funcionando, sin conectar tu número todavía y sin pagar nada:

1. 1

   Creá tu cuenta y el espacio de trabajo de tu negocio.

   Dos formularios cortos. Guía: «Crear tu cuenta».

2. 2

   Dejá que la IA te configure el espacio con los datos de tu negocio.

   Pegás tu página web y revisás la propuesta. Guía: «Configurar con IA».

3. 3

   Probá la bandeja con un mensaje simulado y respondelo.

   Sin clientes reales de por medio. Guía: «Probar sin tu número».

4. 4

   Cuando estés a gusto, conectá tu número real.

   Es el único paso con espera, porque Meta verifica tu negocio. Guía: «Conectar tu número».

Tres términos que vas a ver seguido

Con estos tres alcanza para arrancar; el resto está en el glosario, con cada término explicado en dos frases.

• Número conectado — el número de WhatsApp de tu negocio, enchufado a WaInbox por la vía oficial de Meta
• Plantilla — un mensaje que WhatsApp aprueba antes de que puedas enviarlo fuera de una conversación abierta
• Ventana de 24 horas — el plazo desde el último mensaje del cliente en el que podés responder libre y gratis; pasado el plazo, solo con plantilla